检查系统音量设置是否正常。点击任务栏右下角的扬声器图标确认全局音量未处于静音状态，并将音量滑块调整至适中位置。若使用外接音频设备如耳机或音箱，尝试重新插拔接口确保物理连接稳定可靠。
开启Chrome的媒体播放权限。在地址栏输入chrome://settings/content/sound进入专用设置页面，找到对应视频网站的权限条目，将“允许该网站播放声音”选项切换为开启状态。部分站点因安全策略限制可能需要手动授权音频加载。
管理浏览器扩展程序排除干扰因素。通过菜单选择“更多工具”下的扩展管理界面，暂时禁用广告拦截类插件或其他可能影响音轨加载的工具。某些脚本阻止机制会意外屏蔽视频元素的音频流传输。
清除缓存数据修复临时故障。按下Ctrl+Shift+Del组合键调出清理对话框，勾选缓存图像和文件及Cookie项目后执行删除操作。过期的存储内容可能包含错误的音频配置参数，重启浏览器使更改生效。
更新或重装浏览器组件解决兼容性问题。进入帮助菜单选择关于Chrome查看版本信息，自动下载并安装最新更新包。若问题持续存在，可卸载当前客户端后重新安装全新副本，重置所有设置为默认状态。
检查声卡驱动程序工作状态。右键点击此电脑选择管理选项卡进入设备管理器，展开音频输入输出分类查看是否存在黄色警告标识。如有异常需手动更新驱动或借助第三方工具进行智能修复。
关闭硬件加速功能测试效果。进入设置页面的系统模块取消勾选使用硬件加速模式复选框。该功能在某些显卡环境下可能导致音画不同步现象，禁用后可观察声音是否恢复。
通过逐步实施上述解决方案，用户能够系统性地排查并解决视频无声问题。关键在于准确识别故障源头是来自系统设置、插件冲突还是驱动异常，采取针对性优化措施恢复浏览器的音频播放能力。
