先检查系统音量是否正常。查看任务栏右下角的扬声器图标，确认设备没有处于静音状态且音量适中。如果连接了耳机或外接音响，尝试重新插拔设备确保接触良好。这是最基础的声音输出验证步骤。
进入Chrome浏览器设置声音权限。在地址栏输入`chrome://settings/content/sound`打开专属页面，找到对应视频网站的条目，点击“网站可以播放声音”选项授权音频加载。部分网站因安全策略默认屏蔽声音，手动开启即可恢复。
排查扩展程序干扰情况。通过菜单进入“更多工具→扩展程序”，暂时禁用广告拦截、脚本管理类插件进行测试。某些插件会误删音频流标签，导致整个页面静音，逐个启用定位问题源头后可选择保留必要插件。
清理缓存数据解决临时故障。使用快捷键`Ctrl+Shift+Del`调出清除窗口，勾选“缓存的图片和文件”“Cookie及其他站点数据”，完成后重启浏览器。注意提前保存重要账号信息，避免登录状态丢失影响特定网站的音视频功能。
更新浏览器版本修复兼容性问题。点击菜单栏“帮助→关于Google Chrome”，触发自动检测机制安装最新版。若仍无效，卸载当前版本后重新下载安装包，重置所有设置为初始状态可彻底消除配置冲突。
检查声卡驱动健康状况。右键点击桌面“此电脑”选择管理，进入设备管理器展开音频设备分类。发现黄色感叹号标记时，可通过驱动精灵等工具自动更新驱动，或前往官网下载最新驱动包手动安装。
关闭硬件加速功能测试效果。依次进入设置→系统→外观，取消勾选“使用硬件加速模式”。该功能与部分显卡驱动存在兼容性问题，关闭后虽可能降低画面帧率，但能确保音频正常输出，适合紧急情况下使用。
通过上述步骤逐步操作，用户能够有效解决Chrome浏览器视频播放无声的问题。每次修改设置后建议立即测试效果，确保新的配置能够按预期工作。
