1. 检查网络连接：确保设备已连接到互联网，可尝试打开其他网站或应用程序，查看是否存在相同的网络问题。若使用的是Wi-Fi，可以尝试切换到移动数据网络，或者反之，以确定是否是当前网络环境的问题。同时，检查路由器是否正常工作，可尝试重启路由器，等待几分钟后再次连接网络。
2. 调整浏览器设置：在Chrome浏览器中，可尝试禁用可能导致问题的扩展程序。点击右上角的三个点，选择“更多工具”-“扩展程序”，逐个禁用已安装的扩展程序，然后重新进行下载操作，看是否能够解决问题。此外，还可以尝试增加Chrome的超时时间，在地址栏输入“chrome://flags/enable-experimental-web-platform-features”，按回车键，找到“Experimental Web Platform features”选项，将其设置为“Enabled”，然后重新启动Chrome浏览器。
3. 清除缓存和Cookie：过多的缓存和Cookie可能会导致网络请求出现问题。点击右上角的三个点，选择“设置”，在“隐私设置和安全性”部分，点击“清除浏览数据”，选择清除缓存和Cookie，然后再次尝试下载。
4. 联系网络服务提供商：如果以上方法都无法解决问题，可能是网络服务提供商出现了故障。可以联系他们的客服人员，寻求帮助，询问是否有网络维护或故障等情况。
5. 使用代理服务器：在某些情况下，使用代理服务器可能会改善网络连接状况。可以在Chrome浏览器的设置中，找到“高级”选项，在“系统”部分，点击“打开计算机的代理设置”，根据网络环境和个人需求配置代理服务器。但需注意，代理服务器的选择和使用要谨慎，避免使用不可信的代理服务器，以免带来安全风险。
