1. 插件安装方法:打开Chrome浏览器,点击右上角的菜单图标(三个竖点),选择“更多工具”-“扩展程序”。在弹出的扩展程序页面中,点击“打开Chrome网上应用店”按钮。在Chrome网上应用店中,通过搜索栏输入想要安装的插件名称,在搜索结果中找到对应的插件,点击插件详情页面中的“添加到Chrome”按钮,浏览器会提示确认添加该插件,再次点击“添加扩展程序”即可完成安装。
2. 故障排查方法:检查网络连接是否正常,确保设备已连接到互联网且网络稳定。查看插件是否与当前Chrome版本兼容,若不兼容可更新插件或更换其他类似功能的兼容插件。进入浏览器设置的“扩展程序”页面,查看是否有被禁用或错误配置的插件,进行相应调整。若因网络问题导致插件加载异常,可尝试重启路由器或更换网络环境。