检查基础网络连接状态。确认设备已正确接入互联网，可尝试打开其他网页或使用ping命令测试连通性。若其他应用也存在访问问题，则可能是路由器或调制解调器故障，重启相关设备通常能恢复基础连接。观察任务栏中的网络图标是否有黄色感叹号提示，这代表存在物理链路层面的异常需要优先解决。
验证浏览器代理设置。进入Chrome菜单选择“设置”→“系统”→“打开计算机的代理设置”，查看是否启用了手动配置的代理服务器。错误的代理地址会导致所有请求被错误转发，此时应切换为“自动检测设置”或完全关闭代理功能。企业用户特别注意不要与公司内网策略产生冲突。
清除SSL缓存记录。在地址栏输入chrome://settings/security并回车，找到“管理证书”区域删除过期的安全凭证。过时的加密协议可能阻碍https站点加载，特别是访问银行等高安全等级网站时容易触发拦截。同时检查操作系统日期时间是否正确，错误的系统时钟也会影响证书有效性验证。
禁用扩展程序干扰。逐个关闭近期安装的插件，重点排查广告拦截类、VPN客户端等可能修改流量走向的工具。通过chrome://extensions页面暂时停用所有扩展，然后逐个重新启用以定位冲突源。某些编码转换工具也会破坏网页结构导致渲染失败。
重置TCP/IP协议栈。以管理员身份运行命令提示符，依次执行netsh winsock reset和netsh int ip reset命令重建网络组件。该操作能修复因软件冲突导致的传输层错误，尤其适用于升级系统后出现的间歇性断连现象。完成后需要重新启动计算机使更改生效。
测试DNS解析能力。更换公共DNS服务器如8.8.8.8或1.1.1.1，修改方法为打开网络适配器属性中的Internet协议版本4设置。刷新缓存可通过ipconfig /flushdns命令实现，旧有的错误解析记录常常是访问特定网站失败的主因。对比不同DNS服务商的响应速度有助于优化日常浏览体验。
检查防火墙白名单。确保Chrome进程被添加到杀毒软件的信任列表中，某些安全防护软件会误判浏览器行为为恶意活动。在Windows防火墙高级设置里创建入站规则允许chrome.exe通过所有端口通信，临时关闭防护软件做对照试验能快速验证猜想。
更新网络驱动程序。设备管理器中找到网卡硬件右键更新驱动，优先选择厂商官网提供的最新版而非系统自动推送的版本。过时的无线网卡固件可能导致信号不稳定，有线连接则要重点检查网线水晶头的接触不良问题。重启网络适配器服务也能临时解决驱动层面的假死状态。
通过逐步执行这些操作步骤，用户能够系统性地定位并解决Google Chrome浏览器的网络异常问题。重点在于分层排查从物理连接到应用层的各个环节，合理运用系统工具与浏览器内置功能形成完整的诊断链条。
