1. 更新插件:打开Chrome浏览器,点击右上角的三个点,选择“更多工具”,再点击“扩展程序”。在扩展程序页面中,查看出现问题的插件是否有可用更新,若有则点击“更新”按钮进行更新。过时的插件可能与最新版本的浏览器不兼容,从而引发崩溃。
2. 禁用并重新启用插件:同样进入扩展程序页面,找到崩溃的插件,将其开关关闭以禁用该插件,然后再次点击开关重新启用插件。这种方法类似于重启电脑,有时可以解决插件暂时性的故障。
3. 清理缓存和数据:点击浏览器右上角的三个点,选择“更多工具”,然后点击“清除浏览数据”。在弹出的窗口中,选择清除“缓存的图片和文件”以及“Cookie及其他网站数据”,点击“清除数据”按钮。缓存文件和数据的积累可能会导致浏览器出现异常,清理后可尝试重新加载网页。
4. 检查网络连接:确保网络连接正常,可以尝试重新连接网络或切换到其他网络环境,如从Wi-Fi切换到移动数据,或者反之。若网络正常,可按`Ctrl+F5`(Windows系统)或`Command+Shift+R`(Mac系统)强制刷新页面,重新加载网页内容。