1. 检查网络连接：确保设备已连接到互联网，并且网络稳定。可以尝试打开其他网页或应用程序，查看是否存在网络连接问题。如果网络不稳定，可以稍等片刻后重新下载，或者切换到其他网络环境进行下载。
2. 重新下载安装包：下载过程中可能会出现文件损坏或不完整的情况，导致安装失败并提示未知错误代码。可以删除已下载的安装包，然后重新从官方渠道下载最新的Chrome安装包。
3. 关闭安全软件：部分安全软件可能会误将Chrome安装包识别为潜在威胁，从而阻止其下载或安装。可以尝试暂时关闭杀毒软件、防火墙等安全软件的实时监控功能，或者将Chrome安装包添加到白名单中，然后再次进行下载和安装。不过，在完成安装后，应及时重新开启安全软件的防护功能，以确保系统的安全。
4. 以管理员身份运行安装程序：右键点击安装包，选择“以管理员身份运行”，这样可以确保安装程序有足够的权限进行安装操作，避免因权限不足而导致的安装失败。
5. 检查系统要求：确认设备所在的操作系统版本、内存、硬盘空间等是否满足Chrome浏览器的最低系统要求。如果不满足，需要先对系统进行升级或优化，以满足安装条件。
6. 清理浏览器缓存和临时文件：有时浏览器的缓存和临时文件可能会导致安装过程中出现问题。可以打开Chrome浏览器，进入设置页面，选择“隐私与安全”，然后点击“清除浏览数据”，选择清除缓存和临时文件。
7. 尝试其他下载渠道：如果从官方网站下载失败，可以尝试从一些知名的软件下载站点获取Chrome安装包，但要注意选择可靠和安全的来源，避免下载到恶意软件。
综上所述，当遇到Google Chrome下载安装包下载失败提示未知错误代码时，不要慌张，可先检查网络、重新下载安装包、查看是否有权限问题等，再根据具体的错误提示采取相应的解决措施，通常都能顺利解决安装失败的问题。
