1. 重启计算机:在执行任何其他操作之前,先重新启动计算机并再次尝试安装Chrome浏览器。因为当计算机遇到问题时,重启可以清除之前的状态并重新开始。
2. 检查网络连接:网络连接不稳定或速度过慢是导致下载安装进度卡住的常见原因。如果网络信号弱、带宽不足或存在网络波动,可能会使下载中断或安装文件传输不完整。可尝试下载其他文件或验证数据计划是否有效,也可以断开并重新连接互联网连接,然后重新尝试下载Chrome文件。
3. 查看安全软件设置:电脑上安装的安全软件(如杀毒软件、防火墙等)可能会将Chrome的下载行为误认为是恶意操作而进行拦截,导致下载进度卡在0%。可检查安全软件的设置,查看是否有关于下载的拦截规则。如果有,可以将Chrome添加到信任列表或白名单中,允许其进行下载操作。如果不确定如何设置,可以暂时关闭安全软件,但关闭后可能会有安全风险,下载完成后建议及时重新开启。
4. 检查系统要求和安装包完整性:确保电脑系统满足Chrome的安装要求,如操作系统版本、内存等。同时,确认下载的安装包完整且未损坏,可重新下载尝试。