1. 确认文件安全性:查看下载链接来源是否可靠,优先选择官方或正规网站下载。若文件来自可信源但仍被拦截,可暂时关闭杀毒软件的实时防护功能,下载完成后及时恢复防护并扫描文件,确保安全。
2. 添加信任项:打开杀毒软件设置,找到信任管理或排除列表,将Chrome浏览器及下载文件的存储位置添加到信任项中,让杀毒软件允许其操作。
3. 调整下载设置:在Chrome浏览器中,点击右上角三个点,选择“设置”,进入“隐私设置和安全性”中的“安全”选项,可尝试将“安全浏览”的保护模式改为“不保护”,但此操作会降低安全防护,需谨慎使用。
4. 检查网络环境:确保网络连接稳定,避免因网络问题导致下载异常被误判。若使用代理服务器,检查其设置是否正确,防止代理影响下载。
5. 更新软件:保持Chrome浏览器和杀毒软件为最新版本,以修复可能存在的兼容性问题和安全漏洞。
6. 使用其他下载方式:若上述方法无效,可尝试使用其他浏览器下载,或通过迅雷等专业下载工具下载,再在Chrome中打开。