1. 检查网络连接：确保设备已连接到互联网，检查Wi-Fi或有线网络连接是否稳定。尝试使用其他设备访问相同网站，排除是网站本身的服务器问题。如果其他设备也无法访问，尝试重启路由器或调制解调器。
2. 清理浏览器缓存和Cookies：在Chrome浏览器中，点击右上角的三个点菜单，选择“更多工具”，然后点击“清除浏览数据”。在弹出的窗口中，选择“所有时间”作为清理时间范围。勾选“缓存的图片和文件”和“Cookies及其他站点数据”。点击“清除数据”按钮。
3. 禁用浏览器扩展：打开Chrome浏览器的菜单，选择“更多工具”，然后选择“扩展程序”。在这里，你可以看到一个已安装的扩展程序列表。尝试禁用一些不必要的扩展，特别是那些可能影响网络连接的扩展。
4. 检查防火墙和杀毒软件设置：有些安全软件可能会阻止Chrome的下载功能。尝试暂时禁用这些软件，然后再次尝试下载。如果下载成功，可以在安全软件中添加Chrome的例外规则，允许其正常访问网络。
5. 切换网络环境：如果网络不稳定，可以尝试重启路由器或切换到其他网络环境，如从Wi-Fi切换到有线网络，或者使用移动数据热点。
6. 联系Google官方支持团队：如果以上方法都无效，可以联系Google官方支持团队寻求帮助。